Skip to content

フラットアイアンヘルス株式会社 個人情報保護方針

最終更新日：2021年10月12日

目次

個人情報保護方針

フラットアイアンヘルス社（以下、「フラットアイアンUS」）およびフラットアイアンヘルス株式会社（以下、「フラットアイアン・ジャパン」)（また総称して「フラットアイアン」、「当社」または「私たち」といいます)は、お客様がフラットアロンのウェブサイト (以下、「サイト」) をご利用される際も含め、お客様の個人情報 （以下に定義）を保護することをお約束します。このプライバシーに関するお知らせ（以下、「本通知」）は、フラットアイアンが収集する個人情報の種類、フラットアイアンがお客様の個人情報の収集、使用、共有の手段、フラットアイアンがお客様の個人情報を保護するためにとる措置、およびお客様の個人情報の使用に関してお客様に提供される選択肢について概説するものです。 本通知をよくお読みください。

本通知の目的上、「個人情報」（管轄地域によっては「個人を特定できる情報」（PII）または「個人データ」とも呼ばれます）とは、本通知で概説する目的のために当社が収集する、あなたまたはあなたの家族を特定、関連、記述、関連づけることが可能な、または直接的もしくは間接的に関連づけることができる情報のことを指します。

なお、本通知は、患者様の情報には適用されません。患者様の情報は、別途定める方針に従って取り扱われます。

 

個人情報の収集について

お客様が当社と連絡を取り合う場合、当社は以下の個人情報を収集することがあります。

  • お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレス、その他のオンライン識別子など、直接的に識別可能なもの。当社は通常、お客様とのコミュニケーション、および当社サイト上または当社サービスに関する特定の情報へのアクセスを提供するために、お客様から直接この情報を収集します。

  • 当社サイトまたは他のサービスの利用に関連するお客様の閲覧履歴、検索履歴、ブラウザ情報などのインターネット活動情報。当社は通常、ウェブサイトの設計、人気のある機能の特定、その他の管理目的のために、クッキーおよびその他のデータ収集技術を使用してこの情報を収集します。 当社のクッキーに関する通知は、こちらでご覧いただけます。

  • 位置情報は、お客様が当社のサイトにアクセスするために使用するデバイスを特定するために使用されます。位置情報には以下のものが含まれます。(i) GPSまたはWiFiの使用から得られるデバイスの位置、(ii) サイトへのアクセスに使用されるデバイスまたはインターネットサービスのIPアドレスから得られる位置、(iii) ユーザーまたは他者が提供する、ユーザーの現在または過去の位置情報を示すその他の情報。当社は通常、クッキーおよびその他のデータ収集技術を使用してこの情報を収集し、当社のサービスをお客様の所在地に合わせて調整することができるようにしています。 当社のクッキーに関する通知は、こちらでご覧いただけます。

  • お客様の嗜好や特性などのプロフィール情報。当社は、当社のサービスおよびコミュニケーションをお客様に合わせてカスタマイズするために、通常、お客様から直接、またはクッキーやその他のデータ収集技術を使用して、この情報を収集します。当社のクッキーに関する通知は、こちらでご覧いただけます。

状況に応じて、特定の種類の個人情報を提供することが必要な場合と任意である場合があります。必須の個人情報は、お客様の情報を収集する時点でその旨が表示されます。お客様が必須の個人情報の提供を拒否した場合、フラットアイアン はお客様のリクエスト（お問い合わせのリクエストなど）を処理できないことがあります。

また、お客様が使用しているブラウザやオペレーティングシステムの種類など、個人を特定できない情報を収集することもあります。また、当社は、適用される法律に従ってお客様の個人情報を非識別化し、または個人のグループに関連する集合的な非識別化された情報を作成することがあります。この個人を特定できない、非特定および集計された情報は、お客様を特定することができないため、個人情報ではありません。 当社は、これらの情報をあらゆる合法的な目的のために使用することができます。

 

個人情報の収集目的

上記の収集目的に加え、当社は、お客様にサービスを提供するため、および当社の以下を含む内部事業目的のために、上記の各カテゴリーの個人情報を収集する場合があります。

  • お客様のアカウントの登録・管理、お客様が要求される情報・製品・サービスの提供など、お客様のご要望にお応えする。

  • コンテンツや広告をカスタマイズしたり、お客様の好みを記憶したりすることによる、お客様の体験の向上。

  • 当社サイトおよびサービスのコンテンツ、特長、機能の改善、人気のある機能の特定、より正確な報告の実現、マーケティングの有効性の向上など、当社サイトおよびサービスの改善。

  • 収集時にお客様に開示される場合があります。

 

お客様の個人情報の共有について

当社は、個人情報を収集する際に、お客様に開示した理由、お客様の同意、お客様の指示、または以下の方法により、お客様の個人情報を共有することがあります。

 

  • フラットアイアン内: フラットアイアンは、お客様にサービスを提供し、製品およびサービスを改善するために、お客様の個人情報を当社の事業部門、ブランド、および関連会社の間で共有することがあります。

  • ベンダーやその他のサービスプロバイダー: 私たちは、私たちのためにサービスを実行し、私たちの指示に従って行動するサービスプロバイダーとの間で、あなたの個人情報を共有することがあります。これらのサービスには、ダイレクトメール、業務受託サービス、Eメールキャンペーン、デジタル広告、ホスティング、その他のITサービスなどの活動が含まれる場合があります。当社の方針として、これらのサービスプロバイダーが、当社に直接サービスを提供する以外の目的でお客様の個人情報を使用することを禁止しています。

  • ビジネスパートナー: 当社は、お客様にサービスを提供するため、および当社の製品・サービスを改善するために、お客様の個人情報を当社のビジネスパートナーと共有することがあります。

  • 企業間取引の場合:  当社が合併、買収、分割、リストラ、再編、解散、破産、資産の全部または一部の売却などの事業転換を行う場合、当社はお客様の個人情報を当該事業転換の当事者に開示することがあります。

  • 当社の法的義務を遵守し、当社の権利を保護するため: 当社は、不正行為、犯罪行為、当社または他者への損害または被害の発生を調査または防止するために必要であると考えられる場合、あるいは法令、召喚状、裁判所の命令またはその他の法律により要求される場合、または当社、当社の従業員または他者の権利、財産または安全を守るために必要な場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

 

個人情報の共同利用について

当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同して利用します。

 

クッキーおよびその他のデータ収集技術

当社は、当社のサービスを円滑にし、当社のコンテンツを調整し、お客様のオンライン体験を向上させるために、当社サイトにおいてクッキー、ピクセルタグ、ログファイルおよびその他の技術（以下、総称して「データ収集技術」）を使用しています。詳細については、当社の「クッキーに関する通知」をご覧ください。

 

お客様の選択; 興味に基づく広告

当社は、お客様の個人情報の使用方法について、お客様のご希望を当社にお伝えいただくことをお勧めします。

  • マーケティングの配信を停止する: お客様は、各通信に含まれる説明に従って、または privacy@flatiron.com に電子メールを送信することにより、当社からのマーケティングに関わる通信の受信を拒否することができます。 当社のビジネスパートナーやその他の関係者からマーケティングに関する通信を受け取る場合は、それぞれの関係者との間でオプトアウトする必要があります。なお、お客様が当社からのマーケティングに関わる通信の配信を停止した場合でも、当社とお客様との関係の性質に基づき、当社から取引やその他の管理上の連絡が配信される場合があります。

  • お客様の個人情報の修正について: お客様は、当社が保持するお客様の個人情報に誤りがある場合、その変更を要求することができます。下記の「お問い合わせ先」に記載されている電子メール、住所にご連絡ください。当社は、お客様のご要望にお応えするよう努めますが、お客様へのサービス提供のために当社が信頼し、または法律上維持することが義務づけられているお客様に関する情報を修正できない場合がありますので、ご了承ください。

  • 位置情報サービスの停止: お客様がご自身のデバイスから情報を収集することを希望しない場合、お客様のデバイスの位置情報設定を無効にするか、また該当する場合には、フラットアイアンのアプリケーションを削除してください。位置情報の設定を無効にすると、当社サイトおよびフラットアイアンのアプリケーションの一部の機能に影響を与える可能性があることにご注意ください。

当社は、インターネット上で当社に代わって広告を配信するために、第三者機関を利用することがあります。これらの広告業者は、お客様の当社サイトへのアクセスおよび当社サイトとのインタラクションに関する情報を（データ収集技術を使用して）収集することがあります。これらの業者は、当社サイトへのお客様の訪問に関する情報に加えて、他のウェブサイトへのお客様の訪問に関する情報を使用して、当社から入手可能な製品やサービスの広告をターゲットとすることがあります。この慣行およびこのデータ収集に関するお客様の選択肢についてのより詳細な情報をご希望の場合は、network advertising.orgをご覧ください。お客様は、第三者による広告の設定を管理することができます。

 

児童の情報

当社のサイトは、18歳未満の児童による使用を意図したものではなく、また18歳未満の児童を対象としたものでもありません。お客様が18歳未満である場合、またはお客様の居住する地域において成人年齢に達していない場合、「サイト」を利用するには、お客様の親またはその他の法定代理人の許可を得る必要があります。 18歳未満の児童から、その親の確認済み同意を得ずに直接個人情報を受け取ったことが判明した場合、当社はその児童（またはその親または法的保護者）に直接対応し、その児童がサイトを使用できないことを通知するためにのみ、その個人情報を使用するものとします。 その後、当社は当該児童の個人情報を削除します。

 

追跡の禁止

一部のウェブブラウザは、お客様が訪問するウェブサイトに対して、お客様のオンライン活動の追跡を望まない旨を通知する「Do Not Track」（「DNT」）機能を搭載しています。当社のサイトを含む多くのウェブサイトおよびアプリケーションは、ウェブブラウザのDNT表示がまだ統一されていないため、現在対応していません。DNTシグナルの詳細については、www.allaboutdnt.com をご覧ください。

 

当社のサイトには、当社が所有または管理していない他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、そのような他のサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負わないことにご留意ください。お客様が当社のサイトから離れる際には、そのようなサイトのプライバシーポリシーが当社のものと異なる可能性があることを認識し、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

 

個人情報保護方針の変更

当社は、本通知をいつでも変更または差し替えできる権利を留保します。 プライバシーに関する通知の変更または更新を確実に認識するために、適宜     ご確認ください。 当社は、本ページの上部に、本通知の最終更新日を表示します。お客様のサイトの利用またはお客様のプライバシー権に影響を与えるような重大な変更を行った場合、当社は、サイトに直接通知を掲示するか、お客様が当社に電子メールアドレスを提供されている場合は電子メールによる通知を送信するなどして、お客様に変更を通知するように努めます。

 

お客様情報の保護

当社は、当社が収集し管理する個人情報の不正使用、開示、改ざん、破壊から保護することを目的とした合理的な保護手段を用いています。しかし、インターネット上で送信されるデータは100％安全ではないことに留意してください。その結果、当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様が当社サイトへ、または当社サイトから送信するいかなる情報のセキュリティも保証するものではありません。

 

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、privacy@flatiron.com、または下記までご連絡ください。

フラットアイアンヘルス株式会社
108-0075
東京都港区港南1-2-70
品川シーズンテラス15階